Гарантия и возврат

Уважаемые покупатели!
Согласно ст. 93 Закона Украины "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества можно вернуть назад в магазин при условии, что вы им не пользовались. 
На возврат и обмен товара у вас есть 14 дней с момента получения товара.
Постельное белье, нательное белье, чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат согласно Постановлению КМУ от 19 марта 1994 г. № 172.
 
Правила возврата (обмена) товаров

1.    Вернуть товары можно только в первозданном виде: полная комплектация, включая упаковку со штрих-кодом, ярлыки, бирки; отсутствие следов носки, загрязнений, пятен.
2.    Перед отправкой возврата необходимо связаться с оператором по тел.
 095-888-25-90 или 068-888-16-90 и сообщить ему номер заказа, ваши Ф.И.О. , номер карты для возврата денег и причину возврата.
3.    Доставка возврата производится за счет покупателя. В случае, если будет установлено, что возврат  произошел по вине интернет-магазина, мы компенсируем сумму доставки посылки с возвратом. Возвраты, отправленные за счет интернет-магазина, не будут приняты.
4.    Не подошедший товар можно обменять на другой. 
Будьте внимательны при заполнении документов. Мы не сможем получить от вас посылку с возвратом, если при отправке вы укажете:
1.    «Наложенный платеж».
2.    "Стоимость доставки оплачивает получатель".
Чтобы оформить возврат или обмен, вам следует отправить товар по адресу
"Новая Почта": Одесская обл., г. Южный, отделение №1 (ул. Центральная, 24)

Получатель Стародуб Сергей Викторович, тел. 068-888-16-90 .
После того, как мы получим посылку и примем возврат в обработку, вы получите соответствующее SMS-сообщение. 
Возврат денег будет осуществлен в течение 3 банковских дней* после того, как возврат принят в обработку, при условии, что все правила возврата выполнены корректно и в полном объеме. В исключительных случаях на возврат требуется до 14 дней. 
Отправка посылки с заказом на обмен - в течение 5 рабочих дней* после того, как возврат принят в обработку, при условии, что все правила обмена выполнены корректно и в полном объеме.